Política de envíos, cambios y devoluciones
ENVÍOS.
En La Buena Estrella realizamos envíos certificados a todo el mundo por mensajería. En el momento en que realices tu compra aparecerán los gastos de envÍo, que serán los siguientes según tu dirección:
- 3,99 € envíos a España. Envíos nacionales gratis a partir de 39€, excepto Canarias.
- 4,99 € envios a Portugal.
- 7,99 € envíos a Canarias y Madeira.
- 11,99 € envios al resto de Europa.
- Para envíos fuera de Europa contacta con nosotros en info@labuenaestrellavintage.com y te informaremos del precio.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
Hacemos cambios y devoluciones durante un plazo de 15 días desde la compra.
En caso de que quieras cambiar o devolver tu compra o parte de ella has de ponerte en contacto con nosotros en info@labuenaestrellavintage.com. En la etiqueta de envío de tu paquete siempre aparecerá nuestra dirección para la devolución o cambio. También puedes hacer el cambio o devolución en nuestra tienda física, c/Tapinería 15, 46001, Valencia.
Devolvemos el importe íntegro de los artículos, siempre que estén en el mismo estado en el que se entregaron. Pero no devolvemos el coste de los gastos de envío. Si el cliente quiere devolver o cambiar una prenda tiene que enviarla a La Buena Estrella siempre mediante correo certificado, no ordinario. Y será el cliente quien corra con los gastos de envío de esta devolución o cambio.
También ofrecemos tarjetas regalo por el valor del producto que se quiera devolver o cambiar y puede canjearse durante un año.
